FAQ
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Dúvidas frequentes



1. Quero começar a importar pela minha empresa. Como proceder?

O primeiro passo para poder importar é habilitar sua empresa no...

2. Como eu posso avaliar se vale a pena importar um produto?

O primeiro passo é verificar a demanda no mercado nacional para...

3. Existem dificuldades ao importar ou exportar pela primeira vez?

De modo algum! O mercado de COMEX é complexo e cheio de...

4. O simular de Importação (INDEX) tem limite de aceso?

Não. O acesso é ilimitado. O usuário pode simular quantas...

5. O Siscoserv é divido em dois módulos. Quais são eles?

Os módulos do Siscoserv são:<br> <b>1. Módulo...

6. Quem está dispensado da utilização do Siscoserv?

Ficam dispensados da utilização os contribuintes...

7. Existe diferença entre Siscomex e Siscoserv? Quais são elas?

Apesar de ambos serem sistemas controladores de operações de...

8. Quem são os responsáveis pelo Siscoserv?

O Siscoserv é responsabilidade de dois órgãos governamentais,...

9. Quem precisa utilizar o Siscoserv?

Qualquer domiciliado no Brasil que realize comercialização de...

10. Qual o decreto de Lei que instituiu o Ex-tarifário?

As alterações mais recentes no Ex-tarifário foram feitas em...

11. Qual o fluxo de pleito do Ex-tarifário junto a Gainholder?

Para os clientes da Gainholder utilizamos o seguinte fluxo de...

12. Qual o valor reduzido das alíquotas com o Ex-tarifário?

Em média as alíquotas do Imposto de importação (II) para...

13. O que são Bens de Capital (BK) e bens de Informática e Telecomunicações (BIT)?

<b>Bens de capital</b> são todos aqueles que se...

14. Quão difícil é o pleito do Ex-tarifário?

De forma direta o pleito ao Ex-tarifário é um processo...

15. A redução é concedida por empresa ou apenas para um produto específico?

A redução é concedida por produto (NCM), se o pleito é...

16. Como conseguir o Ex-tarifário?

Esse regime especial é concedido através de um pleito junto a...

17. Quais as modalidades do Drawback?

Existem três modalidades do Drawback, são elas:<br> -...

18. Como é controlado o Drawback?

A SECEX junto com a SERPRO desenvolveram um sistema para...

19. Quais documentos a empresa deve ter em mãos?

Para qualquer uma das modalidades, a empresa deve apresentar, a...

20. Qual o Decreto de Lei que institui o Drawback? Preciso da base legal!

O Drawback foi instituído em 1966 pelo <a...

21. Depois da entrega do VAMCO posso solicitar uma atualização?

Não. As atualizações devem ser feitas no processo de...

22. O que é EXCORE (Simulador de Exportação)?

O EXCORE é um serviço para quem deseja ter não só os custos...

23. Quando é recomendado contratar o EXCORE (Simulador de Exportação)?

As exportações em geral são calculadas de forma ultrapassada...

24. Qual a multa para classificação fiscal Incorreta?

A penalidade é de 1% do Valor Aduaneiro, valor minimo de R$...

25. Por que é tão importante classificar corretamente o produto?

A correta classificação fiscal é essencial para ter...

26. O que é Classificação Fiscal?

Todo e qualquer produto para ser importado, exportado ou...

27. Como eu utilizo as horas técnicas contratadas no VAMCO Completo?

O VAMCO Completo possui 3 horas técnicas de crédito para...

28. O que pode ser atualizado no VAMCO Completo?

A atualização é limitada a preço, peso e quantidade dos...

29. Contratei o VAMCO Completo com uma ou mais atualizações, como devo solicitar as atualizações?

Você deve requerer as atualizações pelo e-mail...

30. Quando é recomendado contratar o VAMCO (Simulador de Importação Analítico)?

As importações em geral são calculadas de forma ultrapassada...

31. Qual escopo o VAMCO oferece?

A Gainholder através da sua equipe multidisciplinar realiza por...

32. O que é VAMCO (Simulação de Importação Analítico)?

O Vamco é um serviço para quem deseja ter não só os custos...

33. Qual a vantagem do HOST?

O inicio de uma operação demanda uma serie de esforços, sejam...

34. O que é o Host?

Para empresas estrangeiras ou investimentos a Gainholder oferece...

35. Nesta modalidade o fornecedor e/ou fabricante precisa estar habilitado no SISCOMEX?

Sim. O CNPJ para efeito de registro junto a SISCOMEX será o do...

36. Quais as principais diferenças da exportação EMC para ETC?

A relação na EMC é prestação de serviço, e na ETC a...

37. O que é a Exportação EMC?

Nesta modalidade a exportação é realizada no CNPJ do...

38. Caso o importador fique inadimplente, eu corro o risco de não receber do Exportador?

Não corre o risco. São acordos comerciais distintos e não...

39. A Gainholder realizando a exportação via ETC, eu terei acesso aos preços de venda?

Depende do acordo comercial pactuado.

40. Caso da minha empresa queira realizar a exportação na modalidade ETC, ela precisar estar habilitada no SISCOMEX?

Não. Não há obrigação da empresa estar habilitada no...

41. Se eu vender meu produto para ser exportada por outra empresa, sou enquadrado também como exportador?

Sim. A venda do produto requer que a Nota Fiscal do...

42. O que é ETC?

É a exportação realizada por uma empresa habilitada,...

43. Todos as soluções podem ser contratadas de maneira online?

Não, apenas os serviços pré-operacionais (Habilitação no...

44. Como faço para contratar uma solução online?

Primeiro você precisa ter um cadastro em nosso site. Não se...

45. A importação por Encomenda é uma venda ou serviço?

A modalidade de Encomenda sem duvida torna a importação mais...

46. O que é importação por Encomenda?

Esta modalidade de importação é regulamentada pela Receita...

47. A empresa que operar suas importações por Conta e Ordem poderá realizar também diretamente?

Sim. Não há impeditivo pela Receita Federal de que a empresa...

48. Para importar via Conta e Ordem eu preciso estar habilitado no SISCOMEX?

Sim. Ambas as empresas, a importadora e adquirente (cliente)...

49. Qual a vantagem de importar por Conta e Ordem?

A importação não representa exclusivamente a operação de...

50. O que é Conta e Ordem?

A modalidade de Conta e Ordem é reconhecida e regulamentada...

51. Qual o prazo para realização da Abertura de Mercado (GMS)?

O prazo varia de acordo com escopo. A quantidade de produtos,...

52. Quais são as etapas da Abertura de Mercado (GMR)?

As etapas são dividias em duas: <br> Etapa 1 - Report -...

53. Quando é recomendado contratar a Abertura de Mercado (GMS)?

A Abertura de Mercado (GMS) é a ultima etapa pré-operacional....

54. Qual o país mais solicitado para Pesquisa de Mercado (GSR)?

China.

55. O que é entregue no término da Pesquisa de Mercado (GSR)?

Na etapa final, o cliente recebe o escopo dos fornecedores que...

56. Qual o prazo de realização da Pesquisa de Mercado (GSR)?

O prazo varia de acordo com o escopo. Em pratica, quanto maior o...

57. Quais são as etapas das Pesquisa de Mercado (GSR)?

São 3 etapas Macros. <br> Etapa 1 - Coleta e Seleção...

58. Não tenho fornecedor, a Pesquisa de Mercado (GSR) é recomenda?

Sim. A Pesquisa de Mercado (GSR) é realizada baseado no...

59. As simulações de Importação (INDEX) ficam gravadas?

Sim. No painel do usuário é possível visualizar todas as...

60. Posso escolher a taxa cambial no Simulador de Importação (INDEX)?

O Index permite ao usuário inserir uma taxa cambial indica ou...

61. Qual a diferença entre a Simulação de Importação (INDEX) e o VAMCO?

O Simulador de Importação é uma ferramenta para se ter um...

62. O que é apresentado no relatório da Simulação de Importação?

É apresentado na simulação da Importação: Valor unitário,...

63. O Simulador de Importação (INDEX) é gratuito?

Sim, o Index é gratuito. Ilimitado para geração de...

64. Qual a aplicação do Simulador de Importação (INDEX) para minha importação?

O Simulador de Importação (INDEX) tem como objetivo principal...

65. Quais são os impostos de importação?

Em uma importação os seguintes tributos são...

66. Como é realizada a Homologação?

Fase 1 - Captação de dados;<br> Fase 2 - Validação de...

67. Quando é recomendado a Homologação?

Empresas sediadas no Brasil com interesse em exportar,...

68. O produto não possui metodologia, como preceder?

Neste caso, é recomendável a inspeção visual, que pode...

69. A contratação de Inspeção previne contra falsos exportadores?

A inspeção mitiga, mas não elimina a probabilidade. Por esta...

70. Quanto tempo leva para realizar a inspeção?

O prazo está diretamente ligado ao escopo da inspeção e o...

71. Quando a Inspeção é recomendada?

A inspeção consiste em certificar que os processos de um...

72. Na importação na modalidade de Conta e Ordem ou Encomenda, o interessado precisa ter Habilitação?

Sim, para ambas as modalidades é necessário estar habilitado...

73. Se a Habilitação for indeferida qual o caminho para recorrer?

Após o Despacho Decisório dado pela Receita Federal, o...

74. Qual o prazo de validade da Habilitação?

O prazo da habilitação, seja para pessoa física ou jurídica,...

75. Empresas enquadradas como MEI podem ser habilitadas?

A resposta é sim, enquadradas na modalidade Pessoa Jurídica, e...

76. Qual o prazo de análise da Sub-modalidade Expressa?

De acordo com a Instrução Normativa o prazo de análise é de...

77. Após a protocolização da habilitação a Receita Federal pode solicitar mais informações?

Sim, o Fiscal poderá solicitar esclarecimentos através de...

78. 📅 Qual o prazo de análise para deferimento da Habilitação Limitada e Ilimitada?

A Instrução Normativa n 1603 - 2015, o prazo de análise é ...

79. 💬 Quais os tipos recomendados de Certificados Digitais?

Recomendasse o modelo A1 ou A3.

80. 🔏 O certificado digital e-CPF é necessário para obtenção da Habilitação?

Sim. Dentro do processo de requerimento é exigido o Certificado...

81. ✔️ Qual o critério do limite da Habilitação?

O limite se faz através da somatória das importações no...

82. ⚠️ Quais são os limites de Importação para cada submodalidade?

<b>Expressa</b> - limite de USD 50 mil para cada...

83. 📜 Quais são os tipos de Habilitação para Pessoa Jurídica?

Na modalidade Pessoa Jurídica, as submodalidades são:...